Войти в систему Альфа Клиент Онлайн на ibank.alfabank.ru
История «Альфа-Банка» началась в 1990-м году, и за 28 лет своего существования он вырос до крупнейшего банка страны, принадлежащего частному капиталу. В своей работе он стремится максимально использовать потенциал удаленного доступа, реализовав в числе прочего для своих клиентов сервис «Альфа Клиент Онлайн», доступный для пользователей в любом регионе России.
Программный продукт ориентирован на корпоративных клиентов, и предлагает не только возможности удобного управления финансами, но и необходимую степень безопасности, обеспеченную криптографической защитой.
Функциональные возможности системы
Интернет-банк от «Альфа-Банка» позволяет получить следующие функциональные возможности:
- Контроль за счетами, в том числе уже закрытыми.
- Получение любых выписок.
- Организация переводов, как между собственными счетами, так и с партнерами.
- Передача зарплатных ведомостей.
- Осуществление валютных и рублевых платежей.
- Формирование шаблонов для упрощения платежных операций.
- Выгрузка данных в программы бухучета.
- Проведение купли/продажи валюты.
- Получение отчетности по выполненным операциям.
- Подписание поручений пакетами.
- Электронное подписание документов.
- Получение выписок одновременно для нескольких счетов.
- Организация контроля над финансовыми средствами.
- Организация контроля за поступающими от контрагентов платежами.
Подключение к сервису
Работа с сервисом «Альфа Клиент Онлайн» предполагает предварительную установку специальной программы. С учетом наличия мастера установки сделать это не представляет особой сложности.
- Установить драйверы, необходимые для работы с аутентификационными ключами (Java Virtual Machine).
- Создать безопасное соединение.
- Получить пользовательский сертификат.
Установка программы
Для установления программы на ПК требуется иметь права администратора, имея на компьютере операционную систему Windows в версиях не ниже XP или Vista.
После этого необходимо скачать программный продукт, приступив к его последующей установке. Возможности сервиса позволяют выбрать язык.
Далее программа сама направляет пользователя, предлагая выполнить те или иные действия. В результате справиться с работой способен любой человек, обладающий базовым набором знаний пользования компьютером. После того, как программа установлена, пользователь проходит аутентификацию с вводом логина и пароля, полученных ранее в конверте.
При использовании eToken (ключ аутентификации) его необходимо подключить ПК, после чего отказаться от смены пароля. В новом окне, открывающемся автоматически, клиент указывает PIN-код и придумывает имя для сертификата. Последний вводится в виде комбинации латинских букв и цифр.
Вход в систему
Для входа в сервис «Альфа Клиент Онлайн» требуется авторизация на сайте банке, введя в соответствующие поля собственные логин и пароль. На ввод пароль клиент получает пять попыток, после чего доступ блокируется, и восстановить его можно будет только через службу поддержки.
Услуга «Единый пароль и логин»
Данный сервис расширяет возможности пользователя за счет организации получения выписок по всем счетам, предоставляемых для удобства клиента единым файлом.
Получить доступ к такому запросу имеют право пользователи двух типов:
- Уполномоченные на подписание документов;
- Сотрудники, обладающие правами «оператора».
Предоставление пользовательских прав
Система «Альфа Клиент Онлайн» позволяет проводить деление функциональных возможностей между несколькими пользователями для ранжирования доступа, повышения уровня безопасности данных и удобства работы в системе.
Основные меры безопасности
Для того, чтобы обеспечить необходимый уровень безопасности работы, целесообразно придерживаться следующих рекомендаций:
- Пользоваться лицензионными антивирусами, проводя их регулярное обновление до последней версии. Борьба с вирусами одна из основных задач, так как они способны похищать платежные и авторизационные данные.
- Каждый раз после завершения операций выходить из программы, убирать ключ eToken.
- Сохранять в тайне пароль от входа, в том числе от сотрудников банка. Последним запрещено запрашивать пароли и другие сведения для авторизации.
- Периодически проводить смену пароля, в том числе при малейших подозрениях на возможность потери его конфиденциальности. Смена возможна через раздел «Настройки» — «Смена пароля».
- При любых сомнениях всегда можно получить профессиональную помощь у специалистов банковской службы поддержки.
Набор услуг в Личном кабинете
Личный кабинет сервиса позволяет клиенту выполнять широкий перечень операций, полностью обеспечивающих потребности в ежедневном управлении финансовыми средствами. При этом программа получила доступный интерфейс, позволяющий вести работу даже пользователям, не имеющим глубоких познаний в ПК.
Предусмотрены следующие разделы:
- Главная. Открывает доступ к информации о средствах на счетах, поступающих сообщениях, существующих поручениях и всех поступлениях денежных средств.
- Счета и выпуски. Позволяет отслеживать все финансовые движения, следить за остатками, получать выписки.
- Поручения. Раздел отображает информацию обо всех созданных поручениях, предусматривающих необходимость валютных переводов.
- Входящая корреспонденция. Раздел, в котором собирается вся входящая информация, поступающая из банка.
- Справочники и шаблоны. Позволяет формировать шаблоны для платежных поручений и запрашивать информацию в справочниках.
- Сервис. Предназначен для печати документов и экспорта данных. В случае, если пользователь имеет в доступе услугу «Контроль бюджета» имеется дополнительный функционал «реестр лимитов».
Единый остаток
Эффективный бизнес требует организации моментальных финансовых переводов, но при условии, что они находятся на счетах в различных банках, этого сделать не представляется возможным. Сервис от «Альфа-Банк» предоставляет клиентам возможность единого остатка по счетам, за счет чего имеется возможность формировать остатки по одному счету.
Данный сервис предоставляет пользователю несколько заметных преимуществ:
- Удобство расчетов за счет автоматического сбора средств в течение каждого дня на основном счету организации.
- Построение эффективной системы контроля за финансами многочисленной филиальной сети.
- Сокращение потребности в получении услуг овердрафта на фоне централизации управления финансами.
Овердрафт для группы компаний
Своим клиентам банк предоставляет возможности овердрафта с кредитованием за счет финансовых средств, рассчитываемых с учетом оборотов организации. Предусмотренный овердрафтом лимит может использоваться несколькими организациями, входящими в состав единого холдинга. Суммарный лимит превышен быть не может.
Основные достоинства сервиса
- Все компании холдинга получают возможность пользоваться кредитами на условиях единой кредитной ставки.
- Привлекаемые заемные средства оптимизируются в движении.
- Сокращается время доступа к заемным средствам.
Служба поддержки
Для поддержки клиентов в случае возникновения вопросов и проблем, «Альфа-Банк» предоставляет своим клиентам работу круглосуточной технической поддержки. Обратиться можно по телефонным номерам:
- 8 (495) 75-558-58 для Москвы и области.
- 8 (800) 10-077-33 для всех остальных регионов.