Войти в систему Альфа Клиент Онлайн на ibank.alfabank.ru

История «Альфа-Банка» началась в 1990-м году, и за 28 лет своего существования он вырос до крупнейшего банка страны, принадлежащего частному капиталу. В своей работе он стремится максимально использовать потенциал удаленного доступа, реализовав в числе прочего для своих клиентов сервис «Альфа Клиент Онлайн», доступный для пользователей в любом регионе России.

Программный продукт ориентирован на корпоративных клиентов, и предлагает не только возможности удобного управления финансами, но и необходимую степень безопасности, обеспеченную криптографической защитой.

Функциональные возможности системы

Интернет-банк от «Альфа-Банка» позволяет получить следующие функциональные возможности:

• Контроль за счетами, в том числе уже закрытыми.
• Получение любых выписок.
• Организация переводов, как между собственными счетами, так и с партнерами.
• Передача зарплатных ведомостей.
• Осуществление валютных и рублевых платежей.
• Формирование шаблонов для упрощения платежных операций.
• Выгрузка данных в программы бухучета.
• Проведение купли/продажи валюты.
• Получение отчетности по выполненным операциям.
• Подписание поручений пакетами.
• Электронное подписание документов.
• Получение выписок одновременно для нескольких счетов.
• Организация контроля над финансовыми средствами.
• Организация контроля за поступающими от контрагентов платежами.

Подключение к сервису
Работа с сервисом «Альфа Клиент Онлайн» предполагает предварительную установку специальной программы. С учетом наличия мастера установки сделать это не представляет особой сложности.

• Установить драйверы, необходимые для работы с аутентификационными ключами (Java Virtual Machine).
• Создать безопасное соединение.
• Получить пользовательский сертификат.

Установка программы

Для установления программы на ПК требуется иметь права администратора, имея на компьютере операционную систему Windows в версиях не ниже XP или Vista.

После этого необходимо скачать программный продукт, приступив к его последующей установке. Возможности сервиса позволяют выбрать язык.

Далее программа сама направляет пользователя, предлагая выполнить те или иные действия. В результате справиться с работой способен любой человек, обладающий базовым набором знаний пользования компьютером. После того, как программа установлена, пользователь проходит аутентификацию с вводом логина и пароля, полученных ранее в конверте.

При использовании eToken (ключ аутентификации) его необходимо подключить ПК, после чего отказаться от смены пароля. В новом окне, открывающемся автоматически, клиент указывает PIN-код и придумывает имя для сертификата. Последний вводится в виде комбинации латинских букв и цифр.

Вход в систему

Для входа в сервис «Альфа Клиент Онлайн» требуется авторизация на сайте банке, введя в соответствующие поля собственные логин и пароль. На ввод пароль клиент получает пять попыток, после чего доступ блокируется, и восстановить его можно будет только через службу поддержки.

Услуга «Единый пароль и логин»

Данный сервис расширяет возможности пользователя за счет организации получения выписок по всем счетам, предоставляемых для удобства клиента единым файлом.

Получить доступ к такому запросу имеют право пользователи двух типов:

• Уполномоченные на подписание документов;
• Сотрудники, обладающие правами «оператора».

Предоставление пользовательских прав

Система «Альфа Клиент Онлайн» позволяет проводить деление функциональных возможностей между несколькими пользователями для ранжирования доступа, повышения уровня безопасности данных и удобства работы в системе.

Основные меры безопасности

Для того, чтобы обеспечить необходимый уровень безопасности работы, целесообразно придерживаться следующих рекомендаций:

• Пользоваться лицензионными антивирусами, проводя их регулярное обновление до последней версии. Борьба с вирусами одна из основных задач, так как они способны похищать платежные и авторизационные данные.
• Каждый раз после завершения операций выходить из программы, убирать ключ eToken.
• Сохранять в тайне пароль от входа, в том числе от сотрудников банка. Последним запрещено запрашивать пароли и другие сведения для авторизации.
• Периодически проводить смену пароля, в том числе при малейших подозрениях на возможность потери его конфиденциальности. Смена возможна через раздел «Настройки» — «Смена пароля».
• При любых сомнениях всегда можно получить профессиональную помощь у специалистов банковской службы поддержки.

Набор услуг в Личном кабинете

Личный кабинет сервиса позволяет клиенту выполнять широкий перечень операций, полностью обеспечивающих потребности в ежедневном управлении финансовыми средствами. При этом программа получила доступный интерфейс, позволяющий вести работу даже пользователям, не имеющим глубоких познаний в ПК.

Предусмотрены следующие разделы:

• Главная. Открывает доступ к информации о средствах на счетах, поступающих сообщениях, существующих поручениях и всех поступлениях денежных средств.
• Счета и выпуски. Позволяет отслеживать все финансовые движения, следить за остатками, получать выписки.
• Поручения. Раздел отображает информацию обо всех созданных поручениях, предусматривающих необходимость валютных переводов.
• Входящая корреспонденция. Раздел, в котором собирается вся входящая информация, поступающая из банка.
• Справочники и шаблоны. Позволяет формировать шаблоны для платежных поручений и запрашивать информацию в справочниках.
• Сервис. Предназначен для печати документов и экспорта данных. В случае, если пользователь имеет в доступе услугу «Контроль бюджета» имеется дополнительный функционал «реестр лимитов».

Единый остаток

Эффективный бизнес требует организации моментальных финансовых переводов, но при условии, что они находятся на счетах в различных банках, этого сделать не представляется возможным. Сервис от «Альфа-Банк» предоставляет клиентам возможность единого остатка по счетам, за счет чего имеется возможность формировать остатки по одному счету.

Данный сервис предоставляет пользователю несколько заметных преимуществ:

• Удобство расчетов за счет автоматического сбора средств в течение каждого дня на основном счету организации.
• Построение эффективной системы контроля за финансами многочисленной филиальной сети.
• Сокращение потребности в получении услуг овердрафта на фоне централизации управления финансами.

Овердрафт для группы компаний

Своим клиентам банк предоставляет возможности овердрафта с кредитованием за счет финансовых средств, рассчитываемых с учетом оборотов организации. Предусмотренный овердрафтом лимит может использоваться несколькими организациями, входящими в состав единого холдинга. Суммарный лимит превышен быть не может.

Основные достоинства сервиса

• Все компании холдинга получают возможность пользоваться кредитами на условиях единой кредитной ставки.
• Привлекаемые заемные средства оптимизируются в движении.
• Сокращается время доступа к заемным средствам.

Служба поддержки

Для поддержки клиентов в случае возникновения вопросов и проблем, «Альфа-Банк» предоставляет своим клиентам работу круглосуточной технической поддержки. Обратиться можно по телефонным номерам:

• 8 (495) 75-558-58 для Москвы и области.
• 8 (800) 10-077-33 для всех остальных регионов.