Вход в личный кабинет Альфа Бизнес Онлайн для юридических лиц

Сервис «Альфа Бизнес Онлайн» разработан банком специально для корпоративных клиентов, предоставляя им эффективный инструмент финансового управления. Он позволяет осуществлять закупки, проводить валютные операции, получать выписки счетов и проводить другие операции.

Доступ к программе, имеющей сокращенное название АЛБО, предоставляется только через web-браузер на ПК. Сервис работает на круглосуточной основе, позволяя клиентам получать доступ к услугам удаленно при первой необходимости.

Регистрация личного кабинета

Для создания личного кабинета в АЛБО требуется в обязательно м порядке побывать в одном из офисов «Альфа-Банка». Сотрудниками будет проверена вся информация по клиенту и подготовлены документы для заключения договора. В него вносится и контактный телефонный номер для рассылки кодов подтверждения. Клиенту выдается логин и пароль для первого входа со сроком использования не больше месяца.

После того, как стороны заключили договор, необходимо пройти регистрацию. Она предполагает следующие действия:

  • Вводится логин;
  • Вводится временный пароль, получаемый через SMS.

Необходимо отметить, что временный код после трех ошибок ввода блокируется.

После того, как осуществлен первый вход, система сразу предлагает пользователю провести смену пароля. Для этого требуется:

  • Указать первый временный пароль;
  • Указать новый пароль. Он должен иметь 4-40 символов, имея в наличии заглавные и прописные буквы, цифры и различные символы из верхней раскладки клавиатуры (цифры от 1 до 0);
  • Повторить введенный ранее новый пароль;
  • Кнопкой «Изменить пароль» продолжить работу.

Новый пароль будет действовать в течение года (360 суток), после чего его потребуется сменить. В случае, если 10 раз при вводе пароля допустить ошибку, система проведет блокировку доступа. При создании сложного пароля проще хранить его в электронном формате, копирую и, вставляя строку.

Вход для зарегистрированных клиентов

После того, как регистрационные процедуры завершены, пользователь может войти в защищенное пространство «Альфа Бизнес Онлайн». Сделать это можно с ПК, работающих на основе ОС Windows или MacOS.

В случае, если временный пароль утерян, пользователь имеет возможность активировать его повторную высылку нажатием в заполняемой форме ссылки «Забыли пароль».

После этого система потребует выполнить следующий набор действий:

  • Указать логин;
  • Кликнуть «Выслать временный пароль»;
  • Ввести полученный через SMS пароль;

Необходимо указать, что при создании постоянного пароль необходимо обеспечить его отличие от ранее выданного временного пароля или логина в системе.

Восстановление постоянного пароля

В случае, если пользователям утерян постоянный пароль, функционал «АЛБО» позволяет провести его сброс. Для этого необходимо обратиться в службу поддержку банка по телефону или побывать в любом из офисов «Альфа-Банка», где оставить соответствующее заявление.

Если в форме входа личного кабинета нажать на «Забыли пароль», система предложит скачать образец заявления.

Работа в личном кабинете

Главное меню личного кабинета клиента предусматривает наличие нескольких разделов:

  • Возврат на главную страницу (изображение домика);
  • «Счета и выписки» для работы со счетами;
  • «Исходящие» для работы с отправляемыми данными;
  • «Продукты и услуги» для работы с приложением.

Ниже в поле «Доступно» указывается организация и величина денежных средств на ее счету. Таких организаций в списке может быть несколько.

Меню «Быстрые ссылки» позволяет пользователю получить доступ к следующим инструментам:

  • «Платеж» — формирование платежных поручений;
  • «Письмо в Банк» — отправка сообщений в кредитную организацию;
  • «Контрагент» — ввод контрагентов или их поиск в базе;
  • «Импортировать» — загрузка данных с внешних источников.

Для просмотра всей направленной в адрес банка корреспонденции можно воспользоваться разделом меню «Исходящие».

  • «Тип» — указывает название документов;
  • «Дата» — отражает дату создания документа или его редактирования;
  • «Номер» — устанавливается по порядку в автоматическом режиме;
  • «Описание документа» — отражает данные по получателю, сумме перевода и иные параметры;
  • «Статус» — указывает состояние данного документа, например, «исполнен» или «на подписании»;
  • «Наличие подписи» — отражает наличие или отсутствие у документа электронной подписи, обязательной для отправки документа адресату.

Для блока «Исходящие» предусмотрен следующий набор доступных функций:

  • «Новый платеж» — позволяет создавать новые поручения для банка на оплату покупок или услуг.
  • «Другие действия» — набор шаблонов, предназначенных для создания разнообразных документов.
  • «Импортировать» — инструмент выгрузки данных в формате, поддерживаемом 1С, в систему.
  • «Все исходящие» — открывает доступ к перечню ранее выполненных действий в данном разделе.

Блок «Входящие» объединяет в себе всю корреспонденцию, получаемую пользователем из кредитного учреждения.

Получение кредита корпоративным клиентом

При желании получения кредита пользователю (юридическое лицо) необходимо выбрать между двумя вариантами «Малый бизнес и ИП» или «Средний и крупный бизнес» в зависимости от размеров предприятия.

После этого в строке ниже требуется выбрать интересующий вид услуги, в данном случае «Кредит».

В следующем окне клиенту предлагается набор доступных вариантов, среди которых требуется выбрать наиболее привлекательный для себя вариант, приступив к формированию заявки на получение заемных средств.

Требуется внести все необходимые данные по строкам, после чего отправить ее на рассмотрение в банк.

Валютные операции в «АЛБО»

В случае необходимости проведения операций с инвалютой требуется перейти в раздел «Продукты и услуги».

В новой вкладке необходимо перейти к вкладке «Валютные переводы».

Кнопкой «Новый перевод» активируется создание нового документа.

После этого пользователю предлагается к заполнению готовый шаблон, в котором требуется заполнить все графы.

В форме необходимо заполнить следующие графы:

  • «Плательщик» — указывается организация, оплачивающая покупки (услуги);
  • «ИНН» — указывается ИНН отправляющей стороны;
  • «Валюта» — выбирается валюта, в которой ведутся расчеты;
  • «Банк плательщика» — указывается кредитная организация, выбранная для проведения перевода;
  • «Получатель» — указывается организация, в адрес которой направляются средства;
  • «Счет №» — вписывается номер счета, на который производится зачисление.

Далее предстоит заполнить еще несколько граф:

  • «Комиссия» — выбирается вариант из выпадающего списка;
  • «Номер для списания комиссии» — вводится счет списания комиссии;
  • «Банк получателя» — выбирается из выпадающего списка или указывается в ручном режиме.

Указываются также:

  • «Дата» — указывается дата формирования документа;
  • «Сумма» — отражается размер совершаемого перевода;
  • «Отправка платежа» — вписывается конкретная дата, когда требуется осуществить перечисление;
  • «Подписать» — любой документ до отправки подписывается ответственным лицом.

Ниже представлен набор дополнительных атрибутов:

  • «Дополнительные условия конвертации» — необязательная для заполнения графа;
  • Шкала выбора предельных границ, в рамках которых допускается валютная конвертация;
  • «Дата окончания действия поручения на конвертацию» — указывается дата закрытия операции;
  • «Комментарии для банка» — графа предназначена для оставления автором заявки каких-либо комментариев;

Предусматривается возможность отметки галочками требуемых параметров;

  • «Отправить в банк» — кнопка отправки документа в работу.

 

Поиск документа в разделе

В разделе «Валютные операции» реализована возможность поиска уже готового документа, для чего существует отдельная строка «Поиск» по имени получателя. За счет активации возможности «Дополнительные параметры поиска» можно расширить вариативность запросов для обнаружения искомого документа.

Работа с зарплатными ведомостями

В подразделе «Зарплата» пользователи сервиса «АЛБО» имеют возможность выполнять следующий набор действий:

  • Создавать новые счета работников и подавать заявки на изготовление карт;
  • Проводить зачисление зарплаты работников в течение одного дня;
  • Осуществлять контроль за процессом начисления зарплат;
  • Просматривать созданные ранее ведомости;
  • Проводить подписание зарплатных ведомостей;
  • Определять причины отказа в принятии ведомости в работу.

Мобильное приложение «АЛБО»

Возможности сервиса «Альфа Бизнес Онлайн» реализованы и в рамках приложения для мобильных устройств, позволяющего проводить необходимые финансовые операции в любое время вне зависимости от места своего нахождения.

После установки приложения клиент приобретает возможность:

  • Просмотра информации по существующим кредитам;
  • Контроля над расходами через управление лимитами;
  • Проведение онлайн-платежей;
  • Проведение оплаты в государственные службы, за услуги ЖКХ и так далее;
  • Находить расположенные поблизости отделения банков;
  • Осуществлять валютные операции и так далее.

Установка приложения

Установка приложения возможна на устройства на основе iOS или Android после того, как подключен сервис «АЛБО». Данные авторизации (логин и пароль) остаются идентичными веб-версии программного продукта. Непосредственно установка осуществляется по программным командам, выдаваемым пользователю.

Техническая поддержка

Воспользоваться услугами технической поддержки клиенты банка могут в любое доступное для них время по номерам:

  • 8 (495) 75-558-58 для Москвы и области;
  • 8 (800) 10-077-33 для остальной страны.

Кроме того, задать вопросы технического характера можно на почту k-b@alfabank.ru, а получить профессиональную консультацию по интересующему вопросу по адресу link-albo@alfabank.ru.

Отзывы о работе

В целом отзывы о деятельности «Альфа-Банк» носят положительный характер и объясняются хорошим функционалом и добротным сервисом. Отдельные негативные мнения о работе кредитной организации связаны в первую очередь с человеческим фактором и недостаточной компетентностью или ответственностью отдельных рядовых сотрудников.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector